Обратный звонок

Гарантии и возврат товара

Возврат

До того, как заказ поступил в производство, покупатель вправе отменить его в любое время. В данном случае, денежные средства, которые были уплачены покупателем, возвращаются ему в полном объеме. Срок возврата денежных средств зависит от способа оплаты. Для уточнения информации обращайтесь в отдел продаж по номерам телефонов, которые обозначены в разделе "Контакты".

После согласования типа, характеристик товара, его количества и утверждения эскиза, производится подписание договора и оплата. Заказ передается в производство после подписания договора и поступления оплаты поставщику.

В случае отказа покупателя от поступившего в производство заказа в одностороннем порядке (и)или изменения его типа, характеристик (и)или количества, поступившие денежные средства обратно покупателю не возвращаются. Также поставщик вправе потребовать возмещения убытков, причиненных покупателем (ст. 423 Гражданского кодекса РБ).

Гарантия

"ИскраLED" предоставляет полное гарантийное и послегарантийное обслуживание элементов каркасной иллюминации, заказанных в компании.

Срок гарантии на все приобретенные в «ИскраLED» изделия - 1 год с даты покупки (при соблюдении покупателем предписаний, обозначенных в "Правилах устройства электроустановок", а также условий транспортировки, монтажа, эксплуатации и хранения). Гарантия распространяется на все электротехнические компоненты, каркас, крепежные элементы.

При обнаружении неисправностей приобретенного изделия и(или) его поломки, произошедшей не по вине покупателя и до истечения гарантийного срока, покупателю необходимо проинформировать об этом продавца по контактным телефонам с целью оперативного устранения возникших неисправностей.

Возврат приобретенных товаров ненадлежащего качества продавцу, а также доставка таких товаров для ремонта, соразмерного уменьшения покупной цены, замены и возврат их покупателю осуществляются за счет продавца и его силами (согласно п. 11 Ст. 20 Закона РБ " О защите прав потребителей" от 29 октября 2015 г. №313-3).

Наверх